Branche · Gesundheit & Praxen
Patienten suchen Klarheit, bevor sie anrufen.
Sprechzeiten, Leistungen und Terminwege auf einen Blick, barrierearm umgesetzt und auch am Telefon zuverlässig erreichbar.
Woran Auftritte in dieser Branche oft scheitern.
Sprechzeiten, Vertretungen und Urlaube sind online nicht aktuell.
Das Telefon ist in Stoßzeiten dauerbesetzt, Rückrufe stauen sich.
Leistungen sind in Fachsprache statt Patientensprache beschrieben.
Die Seite ist auf dem Handy und für ältere Besucher schwer bedienbar.
Was Layerfox dafür baut.
Für Praxen und Gesundheitsanbieter: verständliche Information, gute Erreichbarkeit und ein Auftritt, der Ruhe ausstrahlt.
Wir entwickeln Ihren gesamten Auftritt: Struktur, Textführung, Gestaltung, technische Umsetzung und Livegang.
- Struktur und Textführung
- Individuelle Gestaltung
- Saubere Technik
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn niemand ans Telefon kann: freundlich, rund um die Uhr, mit strukturierter Übergabe an Ihr Team.
- Erreichbar rund um die Uhr
- Strukturierte Übergabe
- Ihre Sprache, Ihre Regeln
Nach dem Livegang halten wir Ihre Seite sicher, schnell und aktuell: Updates, Inhalte, kleine Erweiterungen und ein fester Ansprechpartner, der Ihre Seite kennt..
- Updates und Sicherheit
- Inhaltspflege
- Weiterentwicklung
Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe rund um Ihre Website: Anfragen erfassen, sortieren, beantworten und an die richtige Stelle weiterleiten, angebunden an die Werkzeuge, mit denen Sie ohnehin arbeiten..
- Anfragen automatisch erfassen
- Sortieren und weiterleiten
- Automatische Rückmeldung
Funktionen, die sich hier bezahlt machen.
Terminwege
Online-Termin oder Rückrufanfrage, klar und ohne Umwege.
Telefonentlastung
Der Assistent fängt Anrufspitzen ab und übergibt strukturiert.
Barrierearm
Gut lesbar, tastaturbedienbar, verständlich formuliert.
Patienteninfos
Anfahrt, Formulare und Hinweise als klare Downloads.
So kann das aussehen.
Konzeptprojekt · fiktive MarkeNordruf zeigt genau dieses Szenario: Ein Anruf zur Terminverschiebung wird angenommen, erfasst und strukturiert ans Team übergeben.
So läuft Ihr Projekt.
Wir beginnen bei den häufigsten Patientenanliegen: Zeiten, Termine, Kontakt. Der Auftritt wird darum herum gebaut, verständlich und barrierearm.
- 01
Ausgangslage prüfen
Bestehender Auftritt, Ziele und Wettbewerb im Schnellcheck.
- 02
Inhalte und Nutzerwege ordnen
Struktur und Texte entlang der wichtigsten Anliegen.
- 03
Gestaltung entwickeln
Eine eigene visuelle Sprache statt Branchen-Schablone.
- 04
Umsetzung und Livegang
Sauber gebaut, geprüft und ohne Ausfall live gebracht.
- 05
Laufende Betreuung
Updates, Inhalte und Weiterentwicklung aus einer Hand.
Lassen Sie uns Ihren Auftritt prüfen.
Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, was sich für Gesundheit & Praxen wirklich lohnt.